Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cv68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản truy cập từ Việt Nam
cv68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cv68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều cv68 cam kết về bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể. Mỗi nguyên tắc gắn với một bước thực tế trong vòng đời tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi rút tiền qua ví điện tử nội địa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu lưu lượng truy cập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đối soát và tuân thủ pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bảo mật tài khoản và OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi mật khẩu đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả ngày cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của cv68 — phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu kèm theo.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo được đăng trên trang để hỏi nhanh về trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại cv68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản cv68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có dữ liệu nào nằm ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. PIN ví, mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật tại vùng cho phép hoạt động bắt buộc, hoặc với đơn vị xử lý thanh toán trực tiếp phục vụ giao dịch của bạn.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo thời gian pháp lý tối thiểu trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích hoạt động ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.